سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية



سياسة الخصوصية لمحفظتنا الذهبية


عزيزي العميل


نحن في AWKAR نقدّر ثقتك الغالية بنا، ونحن نحرص على حماية بياناتك الشخصية والمالية بأعلى معايير الأمان والشفافية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية تعاملنا مع معلوماتك، وما هي حقوقك في هذا الشأن.  


1. البيانات التي نجمعها ولماذا؟  

- نجمع المعلومات الضرورية لخدمتك بشكل أفضل، مثل:  

  - بياناتك الشخصية (الاسم، رقم الهاتف، العنوان).  

  - معلوماتك المالية (حساباتك البنكية، سجل استثماراتك).  

  - تفاصيل تعاملاتك (عمليات شراء وبيع الذهب، أسعار الصرف).  

- نستخدم هذه البيانات لتقديم خدماتنا بكفاءة، وتحسين تجربتك، والالتزام بالقوانين المالية المعمول بها.  


2. كيف نحمي بياناتك؟ 

- نستخدم أحدث تقنيات التشفير لحماية معلوماتك من أي اختراقات.  

- فريقنا المختص فقط هو من يمكنه الوصول إلى بياناتك، وذلك عند الحاجة.  

- يتم تخزين بياناتك في أنظمة آمنة ذات إجراءات حماية صارمة.  


3. هل نشارك بياناتك مع آخرين؟  

- قد نتعامل مع شركاء موثوقين (مثل البنوك أو جهات الصرافة) لتسهيل معاملاتك، مع ضمان التزامهم بمعايير الخصوصية.  

- في حالات نادرة، قد نضطر لمشاركة بياناتك بناءً على طلب الجهات الرقابية أو القانونية.  

- نؤكد لك أننا لا نبيع أو نُسرب بياناتك لأي أطراف خارجية لأغراض تسويقية.  


4. حقوقك في بياناتك  

- يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية لدينا.  

- لديك الحق في تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة.  

- يمكنك طلب حذف بياناتك، مع مراعاة القيود القانونية أو التشغيلية.  


 5. تحديثات السياسة  

- في حال إجراء أي تعديلات على سياسة الخصوصية، سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني أو منصتنا.  

- استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التحديث يعني موافقتك على التغييرات.  


6. الالتزام بالقوانين  

- نعمل وفقًا للقوانين المحلية والدولية، مثل لوائح البنوك المركزية ولوائح حماية البيانات.  

- في حالة أي خرق أمني، سنقوم بإبلاغك والجهات المختصة في الوقت المناسب.  


7. كيف يمكنك التواصل معنا؟  

لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بخصوصيتك، لا تتردد في التواصل معنا عبر:  

- البريد الإلكتروني: [email protected]

- الهاتف: وتساب 📞 

+628118482080

- أو من خلال منصتنا الإلكترونية الضغط على طلب السحب او الايداع.  


شكرًا لثقتك بنا، ونعدك بأننا سنبذل كل جهد ممكن لحماية معلوماتك وتقديم أفضل تجربة استثمارية آمنة. 


فريق خدمة العملاء في AWKAR 

9 / يوليو / 2025

Top